這週碰到一個懷有熱情的創業者，想對世界造成 Impact，也想幫助別人，希望可以讓其他創業者不要再犯過自己曾經犯過的錯。整體而言，只要內心善良，想要做好的事情，我都會在我能力範圍內幫助他，可能我也是這樣的人吧 (笑)。但空有熱情，可能很難將一件事情做好，要把事情做好，你必須要有好的夥伴與組織，這可以確保當哪天你不見或者是分身乏力時，整個組織還能夠依照著你當初的理念前進。所以有時候不能只有創業者自己覺得「爽」跟「有熱情」而已，可能也要回頭看看夥伴們能否跟上，或者是是否想跟上。這就產生了今天這篇文章：「熱情、現實與規模化」。
熱情與夢想，窮人 CEO 必備的招募武器
這邊用窮人 CEO 有點誇張了，但想描述的是當創業者一開始沒有資源時，如何說服好的夥伴加入，這就是一種藝術，有些創業者就是有那種說服好的夥伴加入的能力。這時候用海賊王招募船員的過程來類比，你可能就可以知道這個武器的威力。有一個傳說中存在的寶藏，但不知道在哪邊，你願意跟他去尋找，我想另外一個會讓你願意投入的原因，就是創業者的 Vision 讓你認同，甚至要你放棄現有的好工作，只為了換取那個心跳怦然加速感，因為你覺得好像有機會做得不一樣的大事。
熱情是會燃燒殆盡的，創業者不能期待合作的夥伴可以有跟你一樣長的熱情
做為一個創業者，你應該是這艘船上熱情最多的人，因為這是你當初就想做的事情。當然也有很多創業者因為自己的決心跟熱情不夠，很常半年一年就燃燒殆盡，退出創業市場。
這邊要提的是更堅持的那種創業者，但因為你更堅持，有時候你會覺得，為何多數夥伴們沒辦法跟你一樣拼命，但你可能忘記了，你給予夥伴的 Incentive 不夠或者是他的人生規劃可能跟你不同，所以熱情跟堅持程度不同也是理所當然。但如果你有辦法讓你的夥伴跟你一樣有熱情與拼命，你可能做為表率讓他們自然想跟隨你，或者是你的現實扭曲力場比較強，所以能夠有高強度的「感化」他們。
但大多數的現實狀況就是，熱情還是會遞減的，如果在熱情遞減的過程中，你沒辦法提供讓熱情加溫的東西給你的夥伴，那終究他還是會離開。有些人的熱情是半年，有些人是一年，我個人認為最多很難超過三年。所以每半年跟夥伴們 1 on 1 是個很必要的投資，確認一下夥伴的心智狀態，目前公司所給予他的舞台、薪獎等是否能夠維持熱情或者是具備市場競爭力。如果不夠，那作為創業者就要給予思想上的溝通、未來藍圖的規劃、對於這個夥伴 Career 的規劃、甚至適當的調整薪水、位階與工作範圍等。
規模化不只是創投跟你說的那一回事 (成長) 而已，他背後代表的是舞台與相對應的位階與薪資
上面提到的要給予員工舞台等等的「現實」面，其實跟公司是否在快速成長有關。雖然作為創投我們常跟創業者說明成長的重要性，但大多是基於公司策略發展、下一輪募資等比較外在的因素跟創業者溝通。但作為內部溝通，反而是 CEO 也得要想想夥伴的需求，這個成長就能解決組織流動的「停滯性」，同時會創造出更多的 Function 與舞台，讓員工有機會去發揮、帶 Team、隨著成長募資，也能給員工更合理的薪資待遇。有成長就有機會變成正向回饋循環 (Positive Feedback loop)，若停止成長，問題就會慢慢浮現。
還記得上面提到的員工熱情可以支撐多久嗎？如果他是一年、兩年或是三年，那也就代表這跟創業者募資的週期也很相關，在夥伴燒完熱情之前，他們發現公司有成長，也有新的投資人支持，那個熱情比較能夠延續，他們也會發現更有資源可以去做某些事情，整個事情都在好轉，這就是正向循環的開始。在公司待得比較久的人應該都會有個體會：「快速成長中的公司都比較沒有問題，但只要成長一停滯了，什麼問題都會跑出來」。
熱情、現實與規模化之關係
雖然三者間沒有很一定的因果關係，但如果硬要擺在一起來看，我會認為從熱情出發，招募好的夥伴，然後讓公司有機會規模化，創造出舞台，提供員工更多現實面的支持，這個組織才會相對比較穩定與長久。
回到最前面那個創業者的例子，我問了他幾次對於夥伴的看法，他總是圍繞在「熱情」上，我也可以感受到他的夥伴也是受到他的熱情影響而加入，但組織的長期發展，他並沒有太清楚地描繪，反而更多是講到自己的某種成就達成，再加上他自己似乎已經財富自由，有時候可能忽略了夥伴們可能也還沒財富自由，組織就會不穩定。除非這個組織是一群財富自由的人所組成，大家都想完成某些「夢想」，也許營運的下去，但下個問題就是，這些人是否都能夠像 Full-time 的拼命幹下去，還是他只是個愛好會？
這個問題我也藉由基石創投自己的經營作為分享，基石中的每個人，都是這艘創業船上的一員，而創業一定有很多的限制條件，或者是大家都是有些犧牲的加入，為了就是完成某些我們設下的夢想與 Milestone，這些事情通常都很難達到，所以途中難免會讓人氣餒，短期還是得持續推進，讓大家覺得有流動性，而非一灘死水。長期但作為這個船上的一員，我們也都會想著每個夥伴的 Career Path，現階段大家是基於某些緣分一起奮戰，但你還是要對於每個人有長期的 Plan，並且替大家去爭取，而這件事，我認為也要常常跟夥伴們溝通，因為有些領導人認為自己有在想、有在規劃中，但從沒跟夥伴溝通，夥伴不是你肚子的蛔蟲，不一定知道你在想些什麼。
這邊我就要讚賞一個基石的 Portfolio Founder，他的做法是每週都會給整個公司寫一封信，跟大家說說他的想法及未來的規劃，「每一週」，這也就代表著他行進間溝通著他的想法，也許他的想法會改變，但每週的溝通下，大家也都會知道改變的邏輯，非常佩服他的做法。
以上就是這週的布蘭登觀點，從創業者人事規劃的角度來詮釋一下「規模化」另外一個好處以及提醒自己得要隨時回頭看看。這也是創業者辛苦的地方，需要安內攘外，但這也是他有趣的地方。若覺得基石創投的文章有幫助，可以幫我們基石創投的粉絲頁按讚與關注，也順便幫我們分享給更多的創業者。同時也替下週二 (8/11) 晚上的直播宣傳，請密切關注我們粉絲頁，我將會聊聊創業者你到底需不需要 VC，有問題也可以到時候詢問！
我是布蘭登，與 TP 一起管理基石創投。研究所時期對於網路創業與創業投資產生興趣，經過初創企業與大公司的洗禮，之後投入創投產業至今。
