Discipline (紀律) 與組織的 SOP 有什麼關係呢？如果用個人從年輕到老，對比組織從年輕到老，其實有些相似可類比之處。
以前年輕的時候，都會聽到一些前輩說：「我以前年輕的時候，都跟你們一樣，用大腦就可以把所有的事情記得清清楚楚。現在老了，還是不能不服老，該拿筆記本出來記，比較不會忘掉」。現在年紀漸長，慢慢可以體會前輩說的經驗談。
年輕時，體力好，記憶力佳，很多事情可以說是靠天份就可以完成了。但有些人卻不是這種「天份派」的，他們會很有規律的將事情記下，同時規劃，甚至還有一套 SOP 來將要做的事情，透過系統化的方式完成。其實往往是這類有紀律的人，才能夠長期維持一定品質的產出。
Discipline：個人的紀律、團隊的紀律、公司的紀律
這也讓我想到籃球。一個有天份的球員，有時候靠一己之力能夠瞬間把一個爛隊帶到中上程度，但要再精進，就必須要是各位子的搭配加上戰術的整合，才有可能變成一個優秀的團隊。而球隊中除了上述的明星球員外，許多角色球員也是很重要的，如何截長補短，藏拙與發揮每個人的特長，反而是教練與戰術的安排，加上球隊對於紀律的要求，才有辦法衝擊總冠軍。
紀律給你穩定的產出
有紀律的球隊，就算短期失去了一些明星球員，剩下的球員只要維持這樣的紀律與戰術的安排 (SOP)，有時候還是能夠維持一定的競爭力。過去 Jerry Sloan 以及現在 Popovich 的球隊就給我有這樣的感覺。 而這也讓我聯想到了創業。
初期創業者 = 有天份的球員
早期的創業者大多數就是那個有天份的球員，能夠自己出來創業的人，通常都會有一定以上的本事跟本領，很多事情就靠 One Man Army 就把他做掉了，或者在初期可以找到幾個 Co-founders，至少前期就有幾名水準以上的可用之兵。但隨著 Business 成長，整個組織規模擴大，你所需要的就不只是天份而已，而是一套可以讓大部隊發揮一定水準以上的作業方式。
規模化時期的公司需要組織 SOP
以前工作的前輩跟我分享過一件事，那時候我工作的單位比較像是中央幕僚單位，所共事的同事也都是有被挑選過能力比較好的同事，但我們需要制定一些激勵制度以及管理方式給前線的業務同事，那個前輩就跟我說：「你要管理大部隊，就不能用我們現在的模式，現在跟你共事的人，你只要起個頭，大部分的人就可以理解全部的狀況，但是前線的同事不一樣，他們可能只是在職涯的開端，經驗沒那麼夠，或者你給他的薪水一個月就三萬多，你怎麼可以期待用你身邊人員的方式來管理他們，你必須要有同理心」。
這件事就讓我想到當兵，許多人都會覺得當兵是用一些很笨的方法在做事，但有些你認為很笨的方法，其實是要讓世界上各式各樣的人都能夠運作的方法來管理。
組織的 SOP = 依照某些 Principle，持續產出達到 Discipline 的效果
公司變大的過程亦然，這也是我們在伴隨我們投資公司的創業者成長時，有些比較有經驗的 VC 可以提供的價值。有些東西開始要有 SOP，可能開始也會有階層的產生，但透過怎樣的管理工具可以讓組織保有彈性，但又可以依照 SOP 而產出一定品質的服務流程。是許多成長期的創業者需要跟有經驗的創業者請益的。
公司也會從年輕變大變老，就跟人一樣。人年輕的時候可以多靠一些天份，老了還是要有某些紀律與原則讓自己有續航力。公司在成長的過程也是。如果你能理解這就是人的天性，那就試著去 Hack 這個天性，把自己當成一部機器人，而你就是那個腦，要用什麼樣的方式 (Principle) 去讓自己持續有紀律的產出 (Discipline)，是我們都得學習的。
除了 Discipline 跟 Principle 之外，人更重要
公司是人所組成的，你要管理個人，可能會比管理公司的一群人來得簡單。你可以讓你自己有紀律，但是你要讓公司有紀律並不是靠 SOP 就可以做得到，你必須要把人放到對的位子，對於他要有 Career 的規劃以及養成，讓他的方向與公司要的方向一至，降低人與人之間的溝通成本，有超級多跟人有關的事情你得要費心。不過創業者可以先從自己做起，把自己搞好之後，就開始學著搞好公司的人們吧。
我認為偉大的創業者，通常都是有很強的 Discipline 的，不管是在初期或是晚期，對於 Discipline 的描繪，我覺得 Jamie 這篇文章也寫得很好，以及 Entreprenuer 這一篇提到成長期公司所需要注意的三個 Principle，都是很好的參考文章。
這篇文章單純就是老人的 Murmur，也是本週對自己以及 Startups 的看法，也跟創業者分享，也跟創業者分享。如果你也有你維持 Discipline 的好方法，也歡迎跟我們分享。若覺得基石創投的文章很有幫助，也請你幫我一個忙，多多分享給有興趣的朋友，也 Follow 基石創投的粉絲頁，我們會持續產出各類文章跟大家分享。
我是布蘭登，畢業於台大數學系、商研所。與台大物理系、光電所畢業的 TP 一起管理基石創投 (我們是另類的理科創投？)。研究所時期對於網路創業與創業投資產生興趣，經過初創企業與大公司的洗禮，之後投入創投產業至今。喜歡 NBA 與音樂，特別是 R&B 與 Jazz。
The Future is Unwritten.
自己一人獨處時，腦中常常會有許多的想法與小劇場發生，大多時候許多想法就這樣消逝而去，有些則是變成布蘭登自己的觀點。後來覺得還是要把這些微小的觀察與想法記錄下來，才能夠知道自己這些年來思想上的轉變。於是除了 [創業者這樣說] 與 [VC 101] 外，我又新增了 [布蘭登觀點] 來記錄自己的想法，也跟大家分享。