創業者必須要做的年度回顧 [布蘭登觀點 024]
今天發布文章的時間點剛好是除夕夜，相信有很多人這幾天應該都在自己的 Facebook 頁面上有做了一些年度的回顧。我當然也有做好自己的回顧，只是這個太過個人，無法在 Blog 中分享。但我們來看看年度回顧這件事情，為什麼我覺得對於創業者來說他特別重要。 一年之前我寫了這篇文章，[創業者這樣說 003] 創業者的暫停鍵，裡面想分享的就是「反思」這件事情。很多創業者都跟我說，他每天都忙到半夜，基本上沒什麼時間想想一些長期的策略，或者是反省過去一段時間做得如何，我作為基石這個機構的創業者，有時候也會有這種感覺，所以我都會試著透過一些機制的設立，讓我自己有個屬於自己的時間，好好的反思。 反思的週期 這個週期可以依照你可以騰出的時間而定，也許是一週、一個月、一季、半年或者是一年。以下分享幾個我常用或者常聽到的方式 每週： 如果是自己的時間，我通常偏好週日晚上的時段。因為週期比較短，所以能夠思考的大概是比較短期的 Project、處理方式與進度這類比較 Detail 的事項，但我也會回想一下有沒有哪些事件提醒了我，讓我得要將打了我頭一下這類的事物，列到中長期思考的項目中。如果是公司的事務，可以透過週會的設計，Review 公司短期 (1-3 個月) 要執行的策略方向，行進間每週去看大方向有 沒有需要調整之處。 一個月： 如果是自己的時間，我會偏好月初，針對上個月的狀況進行總結，如果有記帳的也可以把自己的帳務理一理，想想看有沒有這個月哪些事情處理的優於預期與不如預期，優於預期是因為我做對了什麼，不如預期則是我有哪些技能需要加強。如果是公司的事務，我會也偏好月初，把上個月結出來的管理報表看一下，了解上個月的營運狀況是否跟我直覺上理解的相同，如果有怪怪的地方，就要細分去分析與了解。如果你有投資人投資你，我也會建議一個月可以跟主要的投資人安排策略月會，一方面可以從投資人那邊得到一些建議，另外一方面也同步做好了投資人管理。投資人管理 (Investor Relationship, IR) 的重要性改天可以再來寫一篇。 一季： 以我自己為例，我會看看公司這一個季度，做了哪些投資、看了哪些案子、案子的 Pipeline 是否會乾渴 (笑)、這些 Portfolio 有哪些合作案是我們可以幫忙的，目前進度如何？跟 Potential LP 是否有持續 update 近況 (這也是 IR 的一環)。因為這類的運作有時候需要比較長的時間，所以一個季度來 Review 會是不錯的長度。 半年： 這個區段對我個人來說比較沒感覺，就會併入每季 Review 中。但是對於公司經營我覺得還是值得拿來當成一個 Check Point。如果是年度的一半，可以看看一下當初年初設定的目標，進度達成率如何，看看剩下一半年的時間，是否有機會力挽狂瀾。對於領導這件事情，我覺得每半年跟員工有個 Half-year review 是好的，有些大公司會併入考績的一環，但我覺得過了半年，作為主管的你，也可以有比較長時間的機會給你的夥伴去證明他自己，這時候來個檢討，會讓他知道公司其實對於他長期是有更多的規劃的，也許是新專案、新角色的設定，都可以透過這種比較長間隔時間的 Review 來談這類的事情。這當然也牽扯到你公司的大小，像基石是個比較小的公司，我們大概一個月就可以跟同事來個 1-1 Meeting，有些新創在 10-20 人時，CEO 還是有辦法在一個月內，都跟每個人講上話，了解狀況。但人數更多之後，階層有時候是避免不了的，但作為 CEO，你半年還是可以投資一個員工半小時的時間，我認為對於 Leadership 這件事很有幫助。 年度 Review： 這就是這篇文章的由來，每年過年 Review 是很多人都會做的事情，而且你大概也不會忘記。因為不管是新年或者是農曆過年，都有太多外在的事物可以提醒你這個時間的來到。而且以台灣的狀況來說，創業者就算再怎麼忙，因為農曆過年的關係，跟你往來的合作夥伴也多半會休息，這也就強迫你創造出一個時間的空檔，可以好好的想想與反省。而且年度 Review 就會讓你做年度的計畫，這樣的長度比較有機會做到 Long-Term Thinking。參閱：[創業者這樣說 005] 透過長期思考與投資，提升自己、員工與公司 在計劃之前 我個人還是信奉做任何事情還是要有計畫，而在做計畫前，得先 Review 一下過去做事的狀況。所以年度回顧的重點，也是為了新年度的計畫鋪路。但在計畫之前，我相信創業路上還是有很多挑戰，也許過去這一年對你來說，挑戰與不如意可能佔了大多時刻，這時候再 Review，也有種在傷口上再灑鹽的感覺，但你不面對它，就沒辦法更好。在你面對它的過程中，如果覺得有點累，可以搭配 2019 年中時，我寫過一篇比較天真的文章「創業者，你如何補充正能量」來看看，看能否給你點勇氣與力量。 為何要說這篇文章天真呢？因為有時候過於現實的你，也許會過份的悲觀，看了這篇文章會覺得好笑與天真，覺得人生就是 shit，並不會因為這樣做就變更好。但我相信，心態的轉變可以幫你帶來態度的轉變，進而影響到你的日常生活。有些很難的挑戰，如果你是太過理性的人，你會覺得做不了而放棄，但我看過很多做了很厲害事情的人，如果跟他們深聊，你也會知道他們也知道這件事很難，但他們對外就是這種樂觀與天真的態度，加上 100% 的努力，經過幾年後，你就發現他完成了很多你認為不可能的事情。而這是我從那個前輩身上學習到的，所以我有些事情上，也會很天真，但天真的背後，你的內心是要有跟這個難搞的大魔王硬幹的決心，也許生活也才會好過一點吧。 這也是我從另外一個東南亞投資人身上學到的：有時候你在公司中，也許老闆給你一些很挑戰很困難的專案，你的內心也許會 Murmur：這件事簡直就是不可能的任務，要做成真的難。但真正好做的事情大概也都被別人做完了，你的老闆也不需要你來做這些事 (參閱：[創業者這樣說 001] 成功是勉強來的)。我有一次就把這個很難的事，拿出來跟那個東南亞 VC 討論，也想做一些合作案，他開頭的起手式是：「這個很有趣，我們一起來搞一下」。「有趣」？很難得會有人用這樣的形容詞來講這件不好做的事情，但我後來了解這個人越多，我發現，他就是用這種天真，以及像小孩子一樣在探索新事物的心情，這是個很強的人格特質與心理態度，這也跟基石想要找的員工特質一樣，具有「好奇心」，也許我們會有這個特質的需求，多多少少也是受那個投資人的影響吧。 回到計畫的訂定，我會從幾個面向開始，也許有人一開始就是從 Business 的角度來設定，但我會建議先從「你」開始規劃跟設定，因為有了「你」，再來才是「團隊」，最後才是「 Business」。但三者息息相關，你可以把它當成是寫 Business Plan 一樣，寫完後前後勾稽與修正，讓三者可以連動而不是有衝突的。 想跟規劃是一回事，執行又是另外一回事，但至少有規劃是個開頭，而執行，就得要交給鼠年的你了。農曆年的最後一天，也把這小小的想法跟你們分享。也預祝大家鼠年行大運，事業上也都有重大突破，可以持續創造出更多成長！ 若覺得基石創投的文章有幫助，可以幫我們基石創投的粉絲頁按讚與關注，也順便幫我們分享給更多的創業者。若對於網路產業以及協助基石與創業團隊向外發展有興趣的夥伴，可以持續關注基石創投粉絲頁，同時我們也正在徵才，有興趣的人可以與我們聯絡。https://www.cakeresume.com/companies/cornerstonevc
